Problem z paczką wysłaną do klientki

[mzar 0]

Witam, proszę o wsparcie:

klientka zamówiła towar o wartości 200zł, przez błąd w naklejeniu etykiet otrzymała paczkę za ponad 400zł, oczywiście się nie odzywa, aby polubownie dojść do porozumienia, czy jest jakaś możliwość, aby odzyskać błędnie wysłany towar lub pociągnąć ją do odpowiedzialności za takie przywłaszczenie (wiadomo, błąd z naszej winy, lecz spodziewałem się, że będziemy ludźmi i uda się to odkrecić).

[calour 0]

A masz chociaż jakiś dowód, że zostało spakowane u wysłane więcej niż było w zamówieniu? Np. w postaci nagrania? Bo jak ktoś do mnie taką informację by napisał, to zarządzałbym nagrania z procesu pakowania

https://www.super-nowa.pl/wiadomosci-cat/art-wybierz-rejestrator-ip-do-swojego-sklepu,14507

Zerknij sobie na stronę. Jest tutaj kilka podpowiedzi jak wybrać odpowiedni rejestrator ip do Twojego sklepu.